7月20日，品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布2021年度（第七屆）中國顧客滿意度指數(shù)（C-CSI）品牌排名及分析報告 。大寶墻面漆與木器漆分別以第七
、第九的優(yōu)異排名入圍榜單，其中墻面漆較去年排名上升了2位
，木器漆較去年上升了1位。
顧客滿意度指數(shù)（China Customer Satisfaction Index ，簡稱C-CSI）是由中國領(lǐng)先的品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand實施的中國首個全品類顧客滿意度評價體系
，2015年首次推出并獲得工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金扶持。
C-CSI是在全國范圍內(nèi)消費者調(diào)查的基礎(chǔ)上 ，表征中國消費者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務的整體滿意程度，是衡量和管理顧客滿意度的基礎(chǔ)性參考中國指標
。同時C-CSI研究成果對幫助企業(yè)建立與完善顧客滿意評價體系有重要的價值
。
2021年C-CSI研究成果發(fā)現(xiàn)，在不同的人群前面 ，不同的顧客滿意度表現(xiàn)出明顯差異，60后的滿意度增長最快
，而Z世代的滿意度則持續(xù)處于較低水平
。人群在滿意度的差異表現(xiàn)也預示著企業(yè)對于用戶的精細化的管理時代的到來。
作為國家重點高新技術(shù)企業(yè) ，緣于始終對品質(zhì)與服務的不懈堅持
，大寶漆在2021年上半年已先后獲得了“2021年度涂料行業(yè)影響力品牌”、“第十二屆金漆獎”
、“墻面漆影響力品牌”
、“家具漆影響力品牌”等多項行業(yè)大獎。
滿意不是終點！大寶漆將持續(xù)以產(chǎn)品為基，對不同客群需求的洞察，打造更符合客戶的精細化服務，真正地創(chuàng)造高價值的滿意度，與客戶建立更加緊密的關(guān)系。
